Politique de confidentialité
Qui traite vos données
La présente politique décrit comment la société BOOST FITNESS (SASU), éditrice de la plateforme accessible via venturlab.co (la « Plateforme »), traite vos données personnelles.
Responsable de traitement : BOOST FITNESS, 45 avenue Coriandre, 13600 La Ciotat (France).
Contact : contact@venturlab.co (général) et support@venturlab.co (support/litiges).
Aucun DPO n’a été désigné et le responsable opérationnel des traitements indiqué est BOOST FITNESS (SASU).
Données et finalités
Les données sont collectées principalement lorsque vous créez un compte, payez, utilisez la Plateforme et renseignez votre profil entrepreneurial afin d’obtenir une analyse et des livrables (concepts/plan).
Les catégories de données traitées incluent notamment : identité et contact (nom, prénom, email, téléphone, adresse de facturation), photo de profil (usage interne), données déclaratives de profil entrepreneurial (préférences, compétences, contraintes, objectifs), et données techniques (logs, IP, navigateur).
Les finalités principales sont : (i) création/gestion du compte et fourniture du service, (ii) facturation, (iii) assistance/support, (iv) sécurité et amélioration du service, et (v) génération de recommandations/livrables à partir des informations déclarées.
Bases légales (selon le cas) :
Exécution du contrat (création de compte, fourniture du service, support lié au service).
Obligation légale (conservation des factures 10 ans).
Consentement (certains cookies/traceurs, et la prospection si vous mettez en place des communications marketing).
Intérêt légitime (sécurisation de la Plateforme, prévention de la fraude, amélioration du service), dans le respect de vos droits.
La fourniture de certaines données est nécessaire pour exécuter la prestation (ex. email de compte, informations minimales de facturation) et, à défaut, la prestation peut être impossible ou dégradée.
Les données de “profilage entrepreneurial” servent à produire vos analyses et plans personnalisés, et vous indiquez qu’elles ne sont pas revendues.
Destinataires, sous-traitants, transferts
Vos données peuvent être accessibles aux équipes habilitées et à des sous-traitants nécessaires à l’exécution du service.
Sous-traitants listés : paiement (Revolut Bank UAB), CRM/emailing (Brevo), hébergement/infrastructure (Infomaniak – Suisse ; Google Cloud – États‑Unis/Irlande), et solutions tierces d’analyse sémantique pour traitement/synthèse avec pseudonymisation lorsque possible.
Certaines opérations peuvent impliquer des transferts hors UE/EEE (notamment vers les États‑Unis via des prestataires), et des garanties appropriées doivent alors encadrer ces transferts (ex. clauses contractuelles types), conformément aux exigences de protection des données.
Conservation, sécurité, droits, cookies
Durées de conservation indiquées : les factures sont conservées 10 ans, et les données restent accessibles après résiliation indéfiniment sauf demande de suppression par le client.
Mesures de sécurité déclarées : accès par code envoyé par email, MFA obligatoire, et données de connexion traitées à des fins de sécurité et d’amélioration du service.
Conformément au RGPD, vous disposez notamment de droits d’accès, rectification, effacement, opposition, limitation et portabilité, et vous pouvez exercer ces droits en écrivant à contact@venturlab.co (ou support@venturlab.co selon le sujet).
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Cookies / traceurs : la Plateforme utilise des cookies de session/authentification et déclare utiliser Google Analytics, des pixels de conversion/publicité et d’autres traceurs, avec un module de consentement iubenda configuré pour recueillir le consentement avant dépôt des traceurs non exemptés.
Le consentement aux cookies doit pouvoir être retiré à tout moment, aussi simplement qu’il a été donné (via un lien “gérer mes cookies” ou un mécanisme équivalent)